Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa rygorystyczne zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych klientów korzystających z oficjalnego butiku internetowego PL. Reprezentując bezkompromisowe wartości marki Carhartt, przywiązujemy najwyższą wagę do ochrony Państwa prywatności oraz poufności informacji. Wszelkie procedury operacyjne związane z zarządzaniem danymi prowadzimy w ścisłej zgodności z obowiązującymi międzynarodowymi oraz europejskimi regulacjami, w tym z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO).

Administrator Danych Osobowych

Głównym administratorem Państwa danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem platformy https://www.carhartts.pl/ jest nasz centralny podmiot operacyjny. Z pełnym zaangażowaniem dbamy o bezpieczeństwo powierzonych nam informacji, stosując najwyższe rynkowe standardy. Wszelkie kwestie formalne, pytania dotyczące ochrony prywatności oraz wnioski związane z przetwarzaniem informacji można kierować bezpośrednio do naszego Inspektora Ochrony Danych pod oficjalnym adresem e-mail: [email protected], lub korespondencyjnie na adres naszej fizycznej lokalizacji:

• Adres: Aleje Jerozolimskie 375
• Miasto: Warszawa
• Województwo / Region: województwo mazowieckie
• Kod pocztowy: 00-019
• Kraj: Polska

Zakres i cel gromadzenia danych

Proces pozyskiwania informacji ograniczamy wyłącznie do danych absolutnie niezbędnych do świadczenia usług na poziomie, którego oczekuje się od marki Carhartt. Przetwarzamy informacje w następujących, ściśle określonych celach:

• Realizacja zamówień: Przetwarzamy Państwa dane adresowe, imię i nazwisko w celu precyzyjnej weryfikacji, przygotowania oraz terminowego dostarczenia luksusowych produktów, w tym wyrobów z dedykowanej linii Carhartt Kolekcje.
• Bezpieczeństwo finansowe: Informacje rozliczeniowe są szyfrowane i przekazywane wyłącznie certyfikowanym instytucjom finansowym obsługującym Karta kredytowa. Nasz system nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych.
• Obsługa klienta: Wykorzystujemy adres e-mail oraz dane kontaktowe do przekazywania bieżącego statusu realizacji zamówienia oraz świadczenia spersonalizowanej opieki posprzedażowej na najwyższym poziomie.

Polityka udostępniania informacji

Mając na uwadze globalną infrastrukturę naszego butiku oraz dbałość o perfekcyjną realizację usług dostawy, Państwa dane mogą być powierzane starannie wyselekcjonowanym i audytowanym partnerom zewnętrznym. Należą do nich wyłącznie renomowane firmy kurierskie o zasięgu międzynarodowym, zintegrowane systemy płatnicze oraz certyfikowani dostawcy infrastruktury serwerowej. Każdy z tych podmiotów jest związany z nami surowymi umowami powierzenia przetwarzania danych. Gwarantujemy, że nigdy nie odsprzedajemy Państwa informacji podmiotom trzecim w celach marketingowych.

Wykorzystanie technologii Cookie

Platforma https://www.carhartts.pl/ wykorzystuje zautomatyzowaną technologię plików cookie (tzw. ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowej i stabilnej architektury serwisu, utrzymania wysokiego standardu bezpieczeństwa sesji zakupowych oraz analizy technicznej ruchu. Pliki te są w sposób automatyczny zapisywane w pamięci Państwa urządzenia podczas nawiązywania połączenia z naszym serwerem. Zebrane w ten sposób dane służą nam wyłącznie do optymalizacji interfejsu oraz procesów wewnętrznych butiku. Zwracamy uwagę, że każdy użytkownik dysponuje pełną kontrolą nad tym mechanizmem z poziomu ustawień własnej przeglądarki internetowej, gdzie w dowolnym momencie można ograniczyć, zmodyfikować lub całkowicie zablokować zapisywanie plików cookie.

Technologiczne standardy bezpieczeństwa

Ochrona cyfrowa to jeden z fundamentów działalności PL. Cała struktura naszego sklepu internetowego zabezpieczona jest zaawansowanym protokołem kryptograficznym SSL (Secure Socket Layer). Wdrożyliśmy rygorystyczne, wielowarstwowe procedury informatyczne i organizacyjne, zapobiegające nieautoryzowanemu dostępowi, modyfikacji, utracie lub zniszczeniu jakichkolwiek zgromadzonych w naszych bazach informacji.

Prawa i przywileje użytkownika

W ramach zachowania pełnej transparentności operacyjnej, gwarantujemy Państwu nieograniczone prawo do zarządzania własnymi danymi. Każdemu klientowi naszej marki przysługuje prawo do:

• Uzyskania pełnego wglądu w treść przetwarzanych danych oraz otrzymania ich czytelnej kopii.
• Żądania natychmiastowego sprostowania lub uzupełnienia danych w przypadku ich niezgodności ze stanem faktycznym.
• Złożenia dyspozycji całkowitego usunięcia informacji z naszych rejestrów (prawo do bycia zapomnianym), o ile nie stoi to w sprzeczności z obowiązującymi przepisami podatkowymi lub prawnymi.
• Ograniczenia zakresu przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu wobec określonych procesów analitycznych.

W celu wykonania któregokolwiek z powyższych praw prosimy o skierowanie oficjalnego wniosku drogą elektroniczną na adres: [email protected]. Nasz dedykowany dział prawny i techniczny rozpatrzy każde zgłoszenie priorytetowo, zachowując najwyższe standardy dyskrecji.